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Isapre Colmena: qué cubre bien, dónde se queda corta y para quién conviene

Sin clínicas propias, pero muy buena opción si buscas psicología sin tope anual y convenios internos, como exámenes a costo $0.

Escrito por un ejecutivo inscrito en la Superintendencia de Salud, con más de 10 años de experiencia en Isapres.
Así es Colmena, punto por punto.
Clínicas del holding
No posee.
En regiones
Tiene convenio preferente en algunas zonas, pero todavía en expansión, así que hay que revisar caso a caso. Donde no hay, son planes de libre elección con topes bajos.
Sucursales
40 a lo largo del país.
Cobertura preferente
Todas las clínicas de Santiago.
Urgencias
Copago fijo en Indisa, UC Christus, RedSalud Vitacura, Meds y Clínica Dávila (Recoleta).
Kinesiología
Tope anual muy bajo: después de un par de sesiones la cobertura cae mucho.
Topes
Prótesis y órtesis muy bajos. En los planes de libre elección la cobertura es muy baja, sobre todo en urgencias.
Coberturas especiales
Psicología sin tope anual, y convenios internos en clínicas, como exámenes a costo $0.
Red GES y CAEC
De muy buena calidad y la más amplia del sistema, incluida la Red UC.
Precio de entrada
Buen precio de entrada, pero con una cobertura muy baja, de alrededor de 40%.
Reclamos
10,7 por cada 1.000 cotizantes en el segundo trimestre de 2025.

Dónde se queda corta

Llegar a una cobertura del 100% sale caro en algunos segmentos, la kinesiología tiene poca cobertura, y en regiones los planes de libre elección tienen topes muy bajos.

La información es referencial y corresponde a la oferta vigente a septiembre de 2026. Coberturas, convenios y topes cambian según el plan, y se confirman al momento de cotizar. Tasa de reclamos: Superintendencia de Salud, segundo trimestre de 2025.

¿Qué dicen los datos de la Superintendencia sobre Colmena?

La Superintendencia de Salud publica cada trimestre indicadores de todas las Isapres abiertas en su plataforma Radiografía de Isapres. Elegimos cuatro que sirven para decidir: los reclamos, las licencias médicas rechazadas, cuánta gente se va por decisión propia y cuánto de lo que recibe cada Isapre vuelve a sus afiliados en bonificaciones. En cada gráfico Colmena aparece destacada, y las Isapres están ordenadas de mejor a peor resultado para el afiliado.

ReclamosReclamos recibidos por la Superintendencia por cada 1.000 cotizantes, segundo trimestre de 2025
Vida Tres8,5
Esencial10,0
Banmédica10,4
Colmena10,7
Consalud11,3
Nueva Masvida12,5
Cruz Blanca14,6
Licencias médicas rechazadasPorcentaje de licencias médicas curativas rechazadas, segundo trimestre de 2025
Esencial5%
Vida Tres15%
Banmédica16%
Consalud19%
Colmena21%
Nueva Masvida24%
Cruz Blanca34%
Desafiliaciones voluntariasCotizantes que dejaron la Isapre por decisión propia, por cada 1.000 cotizantes, segundo trimestre de 2025
Vida Tres5,4
Esencial5,7
Banmédica8,8
Colmena9,5
Consalud10,3
Cruz Blanca10,5
Nueva Masvida10,9
Bonificación por cada $1.000 de ingresoLo que la Isapre destinó a bonificar prestaciones y licencias médicas por cada $1.000 que recibió, enero a junio de 2025
Banmédica$950
Vida Tres$889
Cruz Blanca$884
Colmena$878
Consalud$876
Esencial$857
Nueva Masvida$788

Fuente: Superintendencia de Salud, Radiografía de Isapres.

Ver todos los datos en tabla
IsapreReclamos por 1.000 cotizantesLicencias rechazadasDesafiliaciones por 1.000 cotizantesBonificación por $1.000
Banmédica10,416%8,8$950
Colmena10,721%9,5$878
Consalud11,319%10,3$876
Cruz Blanca14,634%10,5$884
Esencial10,05%5,7$857
Nueva Masvida12,524%10,9$788
Vida Tres8,515%5,4$889

Nuestro análisis: Colmena queda en la mitad de la tabla en casi todo: cuarta en reclamos (10,7), en desafiliaciones voluntarias (9,5) y en bonificación ($878 de cada $1.000), y quinta en licencias médicas rechazadas (21%). Ningún indicador la pone en alerta, pero tampoco destaca. Por eso, en su caso, lo que más pesa es el plan que elijas: sus planes de entrada tienen coberturas bajas.

¿Te conviene Colmena?

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La información de este artículo es general y puede cambiar según la normativa vigente. Para evaluar tu caso particular, te recomendamos una asesoría.